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プライバシーポリシー

私たちの約束

私たちは、お客様の信頼に感謝し、個人情報をお預かりする際には、お客様のプライバシーを保護するために合理的な措置を講じ、香港の個人情報保護に関する法律および規制に準拠して、お客様の個人情報の安全性と不正使用を防ぐための対策を実施することをお約束いたします。私たちは定期的にプライバシーポリシーを見直し、必要に応じて修正を行います。詳細については、以下のお客様の個人情報の収集、使用、転送、保持に関する方法をご参照ください。

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個人認証情報 - 当社が収集するPII情報の概要

当社は、登録時に自発的に提供された個人認証情報（"PII"）を収集し、またはお客様からの明示的な情報リクエストに基づいて収集することがあります。

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また、当社はお客様のIP（インターネットプロトコル）アドレスを収集する場合があります。これは、当社のサーバーを介して問題を診断し、ウェブサイトを管理するために使用されます。IPアドレスとは、インターネットを使用する際に割り当てられるお客様のコンピューターに付与される数字のことを指します。お客様のIPアドレスは、セッションの身元確認や統計データの収集にも使用されます。

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また、ウェブサイトの利用中にお客様に電子メールアドレスの提供をお願いする場合があります。さらに、当社は注文プロセスで以下の一部またはすべてのPIIを提供していただくことをお願いする場合があります：氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、および支払い情報の詳細（例：クレジットカードの詳細）。

 

PIIの使用と共有

すべてのPIIは、「資料保護準則」および香港の適用される他のデータ保護法律法規に従って保持されます。

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当社はPIIを使用して、お客様に当社に関する情報を提供し、対応するサービスを提供し、自己の宣伝およびマーケティングを行います。当社の方針は、PIIを他の機関（当社以外の機関）に販売または開示しないことです。ただし、詐欺行為を防止および検出するためにこの行為を強制される場合を除きます。お客様の同意を得ずに、PIIを市場の目的で他の人に販売または賃貸することはありません。

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ただし、当社は当社の代理人および契約業者にPIIを開示することがあります。これは、当社の私的情報保護ポリシーに従ってデータを使用するためです。たとえば、当社は市場のために第三者を選択するか、顧客サービスを提供するために第三者に情報を開示するかもしれません。また、関連する情報をクレジットカードオペレーターに開示して支払い関連の問題を処理するかもしれません。便宜的な取引サービスのために、当社の第三者のオンライン決済システムはお客様の最初の支払い情報を収集し、記録し、SSL暗号化デバイスを介して銀行に送信し、将来の取引や送金のために便宜を図ります。なお、Latarte Braはお客様の信用カード情報（クレジットカード情報を含む）を当社のサーバーに保存または使用しないことに留意してください。

 

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本公司は、以下の目的に基づいて PII を開示する権利を留保します：

  1. 適用法に従って開示する場合

  2. 政府の要請（または法律機関、政府機関、類似の政府機関、地方自治体、またはインターネット保護機関など）に従って開示する場合

  3. 有効な法的手続きまたは手続きに従って開示する場合

  4. 本公司の権利または財産、本ウェブサイトおよび/または本ウェブサイトの他のユーザーを保護するために開示する場合

 

PII を本公司に提供することは、本私隠政策に従ってお客様の情報を使用する方法に同意したものとみなされます。第三者がお客様の情報を受け取り、処理する際のその情報の使用については、本公司は一切の責任を負いません。

 

Cookie（情報記録プログラム）

本公司は、Cookie技術を使用して、お客様のブラウザを通じてデータをお客様のコンピュータに保存します。Cookieはウェブサイトの発行者が有用な対策を取ることを可能にするため（例えば、特定のコンピュータやそのユーザーが以前にそのウェブサイトを訪れたかどうかを確認するなど）、多くのウェブサイトで使用されています。通常、ブラウザの設定を変更してCookieの使用を防止することができますが、変更を行うとサービス（およびウェブサイト）の正常な動作が妨げられる可能性があります。Cookieに保存された情報は、お客様の身元を識別するために使用されます。これにより、本公司はより効果的なサービスの提供や訪問者のウェブサイトへのアクセスパターンの追跡が可能となります。

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また、本ウェブサイトに広告を掲載する際（該当する場合）、第三者広告主や広告サービス提供者がお客様のブラウザにユニークなCookieを設定したり、識別したりする場合があります。第三者広告主や広告サービス提供者のCookieの使用は、本プライバシーポリシーには適用されず、それぞれの個別のプライバシーポリシーに従います。また、本ウェブサイトの使用は18歳未満の未成年者を対象とすることはできませんので、ご注意ください。

 

電子メール

ご注意ください、以下の目的で本公司から電子メールを送信する場合があります：

サービスの一部として。例えば、以下のような場合に本公司から電子メールを送信することがあります：

  1. 登録後、アカウントの詳細情報をお知らせするため

  2. 本公司の製品やサービスに関する情報をお知らせするため

  3. ニュースレターとして

  4. マーケティングやプロモーションのため

 

しかし、本公司が送信する市場戦略やプロモーションの電子メールについては、お客様に解除（または購読の解除）の選択肢を提供します。

 

安全性と保留

本公司は、所持するPII（個人情報）を内部のセキュリティポリシーおよび関連法律に従って管理し、本公司のシステム内で安全に保管します。

本ウェブサイトおよび/またはユーザー間での情報の送信については、本公司は予防措置を講じて保護を行いますが、第三者による未承認のアクセスや、送信プロセス中の疎忽による情報の漏洩を完全に防ぐことはできません。ユーザーは、本ウェブサイトとの通信にはこのようなリスクがあることを理解しています。

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特定の状況下での情報の移転

Latarte Braが資産の大部分を売却、合併、統合、支配権の変更または譲渡、再編成、清算などの行為を行う場合、本公司は本ウェブサイト上の情報（PIIおよびその他の情報を含む）を、関連する1つまたは複数の第三者に移転、売却、または分配することを単独で決定する権利を有します。

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個人情報の提供

私たちは、以下のような方法でお客様の個人情報を取得することがあります。

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(a) オンラインまたは店舗でのショッピング時

(b) イベントやプロモーションへの参加時

(c) VIPの申し込みや他のプロモーションプログラムへの参加時

(d) アカウントの登録時

(e) 調査やマーケティング活動への参加時

(f) ウェブサイトの訪問、モバイルアプリの使用、またはソーシャルメディアのページの閲覧時

(g) 電話、メール、またはソーシャルメディアプラットフォームを通じてお問い合わせいただいた時

(h) 身元の確認時

(i) マーケティングやプロモーションの情報の購読時

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お客様は、求められた個人情報を提供しないことを選択することができますが、提供しない場合、製品、サービス、または特典の提供ができない可能性があります。また、プラットフォームへのログインや一部の機能の利用ができない場合があります。

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収集する個人情報の種類

収集する可能性のある個人情報の種類には、以下が含まれます：敬称、氏名、性別、電話番号、メールアドレス、住所、郵送先住所、請求書送付先住所、配送先住所、その他の連絡先情報、生年月日の月と日、支払いやクレジットカードの情報、ユーザー名とパスワード、お客様自身が自発的に提供したその他の個人情報。

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個人情報の収集目的

お客様の個人情報は、以下の1つ以上の目的（「目的」）で使用される可能性があります：

    

  1. お客様とのコミュニケーションを行うため

  2. お客様の身元を確認し、弊社と関連するいかなるアカウントの開設も含めた管理を行うため

  3. 弊社が参加するいかなるマーケティング、プロモーション、特典、企業活動の管理を行い、お客様が享受する権利を提供するため

  4. お客様の商品またはサービスの注文を処理するため（例：ショッピングカートの内容を保存し、請求書、支払い、返金、配送に関する手配を行うため）

  5. お客様のお問い合わせ、提案、苦情に対処し、応答するため

  6. 顧客の意見調査を実施し、顧客向けのイベントを開催するため

  7. 顧客サービスを提供するため

  8. 分析を行い、顧客のニーズをより理解し、サービスおよび製品の品質を向上するため

  9. ショッピングウェブサイト/モバイルアプリおよびソーシャルネットワーク/メディアプラットフォームのコンテンツを個別化し、より良い顧客体験を提供するため

  10. 特定のプロモーション特典を設計するため

  11. 広告キャンペーンを実施するため、目標広告を含む

  12. お客様の同意を得た場合に直接マーケティング活動を行うため

  13. 法律、法規、またはコンプライアンス要件に準拠し、執法機関や規制当局の調査や法的助言に対応するため

  14. その他、上記のいずれかに直接関連する目的に対応するため。

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直接促銷に関するプライバシーポリシー

私たちは、Latarte Braが提供する全ての製品やサービスの直接促銷に、お客様の個人情報を使用したいと考えています。しかし、お客様の同意（同意しない旨を含む）を得る前に、お客様の個人情報を直接促銷の目的で使用することはありません。直接促銷に関連するメッセージの受信を停止したい場合は、以下の「その他の情報」に記載された方法に従い、当社の顧客サポートディレクターに連絡するか、提供された購読解除リンクを選択して、お客様の選択を示すか、または選択の変更を要求することができます（別途料金はかかりません）。

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自動的に収集されるデータについて

当社のモーバイルやオンラインプラットフォームを閲覧する際には、Cookie、Webビーコン、およびWebサーバーログなどの自動的な方法によってお客様のデータを収集することがあります。これにより収集されるデータには、IPアドレス、デバイスの固有識別子、ブラウザの特性、デバイスの特性、オペレーティングシステム、言語の設定、当社のプラットフォームにリンクしているWebページのアドレス、当社のプラットフォームでのアクティビティに関する情報、および当社のプラットフォームを訪れた日付と時間が含まれます。自動的に収集されるデータは、上記の目的で使用されます。

 

クッキーについて クッキーとは、ウェブサイトを閲覧する際に、ブラウザによってコンピュータや他のインターネット関連デバイスに保存されるデータのことです。クッキーはブラウザを識別し、再訪問時に識別できるようにします。ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れるように設定されています。特定のクッキーを拒否するために、ブラウザの設定を変更することもできます。ただし、クッキーがない場合、ウェブサイトの全ての機能やサービスを利用できない可能性があります。

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当社のウェブサーバーは、自動的にあなたの情報を記録する場合があり、また当社のウェブサイトにはウェブビーコンと呼ばれるタグが設定されている場合があります。ウェブビーコンは特定のウェブサーバーおよびそのクッキーにウェブページを接続し、クッキーを介して収集された情報をウェブサーバーに送信することがあります。

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第三者のウェブサイト

このプライバシーポリシーは当社にのみ適用され、他の第三者には適用されません。当社のウェブサイトから第三者のウェブサイトまたは関連会社のウェブサイトにリンクや広告バナーをクリックした場合、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーが適用されます。インターネットプライバシーの保護を支持していますが、当社のウェブサイト以外の第三者による行動については一切責任を負いません。

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個人データの転送

上記の目的を達成するために、あなたの個人データの処理および保存を含め、香港内外のLatarte Bra関連企業または第三者のサービスプロバイダーまたはビジネスパートナーに、必要に応じて情報開示または個人データの転送を行うことがあります。また、法律または規制要件に基づくか、当社の利益を保護する必要があると判断される場合（法律で許可される範囲で）、他の第三者に情報を開示または転送する場合もあります。また、当社が合併、買収、または会社の再編に参加する場合、当社がお客様の個人データに関する権利を転送することがあります。ただし、譲受者が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人データを使用することに同意しない限り、そのデータの転送は行われません。

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個人データの保持期間

当社は関連する法律および規制に従って、お客様の個人データを保持します。保持期間は、目的の達成に必要な時間を超えないようにし、達成された目的の個人データを合理的な期間内に削除します。

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個人情報の保護

お客様の個人情報が偶発的、不正、または許可されていない閲覧を受けないように保護するために、私たちは適切な行政、技術、物理的なセキュリティ対策を維持しています。私たちのセキュリティ対策には、セキュリティサーバーおよび必要最小限の訓練を受けたスタッフのみが個人情報にアクセスできるようにする制限が含まれます。

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データの閲覧および訂正

お客様自身に関連する個人情報の閲覧および訂正をご希望の場合は、以下の「その他の情報」に記載された方法で弊社のカスタマーサービスディレクターにお問い合わせいただくか、ご要望をお知らせください。お客様の身元確認後にリクエストを処理します。また、このようなリクエストに対して合理的な行政手数料をお客様にご請求する場合があります。

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プライバシーポリシーの変更

私たちは定期的にこのプライバシーポリシーを変更する場合があります。最新版については弊社のウェブサイト（www.latartebra.com）およびモーバイルプラットフォームにて公開されますので、定期的にプライバシーポリシーを確認してください。

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その他の情報

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせがありましたら、以下の方法でお客様サービス代表にご連絡ください。

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メール：cs@latartebra.com（営業時間内：月曜日から金曜日の午前9:00から午後6:00）（香港GMT +8）

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このプライバシーポリシーには、中国語、英語、および日本語のバージョンがあります。中国語、英語、および日本語の間で矛盾がある場合、中国語のバージョンを優先します。

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プライバシーポリシーの更新日：2024年1月

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