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LATARTE BRA ELITE PASS
尊享優惠

常見問題

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  • 我會收到重複的印花或顏色嗎?
    我們努力為客人提供新的印花和顏色,但取決於您所選擇的顏色偏好。如果您收到重複的款式而不喜歡,請隨時與我們聯繫,我們十分樂意協助您。
  • 選用 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠和單次購買之間有甚麼區別?
    Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠旨在為一些忙碌、辛勤工作的女士提供便利,讓您可以輕鬆享受新內衣免費直送上門的服務,節省時間,讓您毋須為購置新內衣而發愁。 除此之外,Latarte Bra 也提供按需購買的單品。您可以透過網站訂購我們的內衣單品,然後再選用我們 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠。
  • 為甚麼我應該選用 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠?
    每季新款、最抵價格、無條件隨時更改或取消、優先送貨、額外折扣、省時方便、迎新禮遇、生日驚喜等吸引的優惠與服務,使我們在眾多品牌中脫穎而出。
  • Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠的宗旨是甚麼?
    Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠旨在為新一代女性提供便利,讓您可以輕鬆享受全新內衣免費直送上門的服務,毋須為購置新內衣而發愁。您將定期收到一份包裝精美的 Latarte Bra 全新美胸內衣福盒,大大節省了額外出門購物的時間—輕鬆換 Bra 無煩惱!
  • 甚麼是 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠?
    請您告訴我們有關您的內衣尺寸、風格或顏色等偏好,然後我們將根據您的選擇,定期送上最合適的美胸內衣福盒,讓您輕鬆無憂地享受換 Bra 的樂趣!
  • Latarte Bra 有甚麼特別之處?
    Latarte Bra 將會是您曾經穿過的最好的內衣品牌之一。防滑設計是我們的秘密武器,這項貼心技術應用在每件內衣中,使其隨著您的動作保持在固定位置上。我們的內衣觸感柔軟,不容易露出顯眼的線條,加上各種獨特風格和設計,能符合您的每一天所需。
  • Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠有哪些好處?
    選用我們的 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠,您將可以擁有無數專屬優惠,您的美胸內衣福盒價格可低至 6 折,每季新款內衣,優先送貨,以及高達 4% 的官網額外購物折扣。個性化尺寸和風格建議、專屬客戶經理支援,以及獨特包裝都是我們的特點。此外,您還可享受不定期的聯乘優惠、限量版款式、生日禮物、季度驚喜和 VIP 尊享福利,並獲得優先選購新品的權利。擁有 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠,體驗尊貴的福利和獨家獎賞!
  • Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠如何運作?
    首先,當您在選購 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠時,輸入個人的內衣尺寸,並告訴我們最適合您的風格,例如填寫您喜歡的款式、顏色等,然後我們將根據您的喜好,為您定期自動送上最合適的新款美胸內衣。您的訂購計劃將會自動續訂,計劃費用將直接從登記的信用卡自動扣除,因此無需再擔心要額外花時間外出購置內衣。 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠可靈活取消,以最抵價格享高品質服務。
  • 我可以自行選擇喜歡的內衣款式嗎?
    當然可以!在您購買 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠卡時,請填寫您的個人內衣尺寸和喜好的風格,例如您偏好的款式、顏色等。我們將根據您提供的資訊,定期自動選擇最適合您的新款美胸內衣。如果您在下次想要特別挑選某款內衣,請隨時與我們聯繫。我們提供靈活彈性的服務,讓您盡情享受 Latarte Bra 帶來的自在舒適體驗。
  • Latarte Bra 提供哪些尺寸?
    Latarte Bra 提供70/32 至90/40 的胸圍尺寸,因為我們希望大部分女士都能享受我們的產品。我們提供 100% 的合身保證,希望您會喜歡我們的產品。
  • 我如何知道甚麼尺寸和風格最適合我?
    Latarte Bra 為客人提供各種不同的剪裁、合身款式、風格和尺寸。參考我們的如何量度胸圍尺寸,以找到您的完美合身款式。一般原則是,如果您的尺寸介於兩個尺寸之間,請選擇較大尺寸。 如果您需要幫助,請 WhatsApp (852) 9364 3646 或給我們發電子郵件至 cs@latartebra.com,聯繫我們的度身顧問。
  • 您是如何挑選美胸內衣福盒中的內衣?
    請告訴我們,我們十分樂意聆聽您的需要呢!我們的專業內衣策劃師根據您的喜好與風格,為您精心挑選最合適的美胸內衣。或者,您可以在訂購 Latarte Bra Elite Pass 尊享優惠卡時,告訴我們有關您不喜歡的風格和顏色,我們將避免挑選這些款式。
  • 為甚麼我的包裹中沒有包裝單?
    我們致力於提升女性價值與自信,同時也積極減少對環境的影響。為了實踐我們對自然界的貢獻,我們樂於在適當的情況下減少使用紙張。因此,下訂單後,我們會透過電子郵件發送您訂單信息的副本。
  • 送達時間安排
    一旦您的訂單發貨,大約需要 2 至 7 個工作日送達您手中。訂單將由速遞公司最終送達。請注意,亞洲地區以外的訂單可能需要最多 4 週送達。
  • 你們送貨到哪裡?
    我們目前送貨至香港、澳門、台灣。送貨至亞洲以外的地方可能需要最多 4 週的時間。 我們現在還提供國際運送至新加坡和馬來西亞!我們計劃擴展運送到世界各地。給我們發一封電子郵件至 cs@latartebra.com,讓我們知道您來自哪裡,我們將確保將您的家鄉添加到我們的清單中。
  • 發貨時間安排
    首次發貨將安排在確認訂單後的 7 至 14 個工作天內進行。隨後的每次發貨則定於當月 22 至 26 號之間統一安排。
  • 你們接受哪些付款方式?
    我們接受 Visa、MasterCard、American Express 、UnionPay、Dining club、JCB 和 Discover 信用卡。
  • 我的包裹還沒送到。我該怎麼辦?
    使用我們的訂單追蹤服務,隨時追蹤您的訂單,並從我們的地方跟蹤您的包裹至您的手中。大多數我們的包裹從發貨日期起在 2 至 7 個工作日內送達,但由於位置、天氣條件、運輸量等原因,有些訂單可能需要更長的時間送達。請允許從發貨日期起最多 15 天時間以供您的訂單送達。大多數情況下,您的訂單將由當地速遞公司交付。如果到那時您還沒收到,請聯繫我們的客戶服務團隊,WhatsApp (852) 9364 3646 或給我們發電子郵件至 cs@latartebra.com,以獲得協助。
  • 退貨費用安排
    您首次的退貨/換貨,我們會按情況為您支付退貨運費/重新發貨的費用。至於後續的每次退貨/換貨,我們將收取 HK$199 的退貨運費及重新發貨的費用。請在收到產品後檢查您的產品,如果發現產品有任何瑕疵或損壞,請在收到產品後不超過 30 天內與我們聯繫,我們將儘快處理問題。 任何退貨訂單或套裝,必須包括所有原始數量的訂單商品。 如果您在美胸內衣福盒中收到的商品不適合您,請聯繫我們的客戶服務團隊,WhatsApp (852) 9364 3646 或發電子郵件至 cs@latartebra.com。我們將樂意與您聯繫,確保您的美胸內衣禮盒最適合您。
  • 我可以退貨嗎?
    如果您對是次購物體驗感到不滿意,我們樂意提供幫助。所有未打開的內衣禮盒均可在收到產品後 30 天內郵寄退回。商品必須未經穿著、未洗滌和未損壞。您可以聯繫我們的退貨部(WhatsApp (852) 9364 3646 或發電子郵件至 cs@latartebra.com),我們將樂意協助您處理退貨,找到合適的尺寸和風格。 凡任何未經授權的退貨/換貨或已穿著的商品將不予處理,也不會轉送未經授權的退貨/換貨或已穿著的商品給您。
  • 關於我們的合身保證
    如果您對產品的尺寸感到不滿意,我們樂意提供幫助。我們的專業合身專家團隊將為您找到完全合適您身材的尺寸和風格,並為您寄送完美的合身內衣!
  • 我可以跳過任何一次的訂單嗎?
    若您在某段時間內不在居住地,或因其他原因無法收件,毋需擔心!請儘快透過 WhatsApp (852) 9364 3646 或給我們發電子郵件至 cs@latartebra.com 。我們的客戶服務團隊將會為您保留商品,並協助您安排最適合的送貨時間。
  • 如何更改我的帳戶資訊?
    登錄您的帳戶。帳戶設置列在頁面的左側。您可以從那裡編輯您的個人資料、信用卡以及帳單和送貨地址,還可以更改密碼。
  • 我可以更改或取消訂單嗎?
    是的,您可以更改或取消訂單。若您需要更改已確認的訂單內容,例如內衣尺寸、款式、顏色或運送資料等,請儘快聯繫我們,WhatsApp (852) 9364 3646,或發電子郵件至 cs@latartebra.com,我們將十分樂意協助您處理有關事宜。如果訂單已達到處理階段,我們無法取消它,訂單將會發貨。
  • 如果我忘記了密碼怎麼辦?
    沒問題。在登錄提示下方有一個名為“忘記密碼”的鏈接。單擊它,將會向您設立帳戶的電子郵件發送一封重置密碼的郵件。
  • 如何取消我的定期訂購?
    我們不希望看到您離開,但情況會發生變化,我們明白!請聯繫我們,WhatsApp (852) 9364 3646,或發電子郵件至 cs@latartebra.com,以取消您的定期訂購。請提供您的姓名、電子郵件和取消訂購的原因。在取消定期訂購時,您的訂單可能已經處於處理階段,一旦發貨,您將被收費。如果訂單尚未處於處理階段,我們的客戶服務團隊將詢問您是否要繼續接收您的最後一次發貨。
  • Latarte Bra 有甚麼使命?
    在 Latarte Bra,我們鼓勵女性互相扶持,一同成長。我們堅信,每位女性都能在自我肯定的過程中建立自信,一同創造獨特的自我。我們精心設計的內衣完美貼合您的身體,帶來安心和舒適,讓您無需擔心任何不適,隨時迎接新的一天。穿上您的 Latarte Bra,與我們一同迎接自信與力量。
  • 如何與您們聯繫?
    您可以通過以下幾種方式聯繫我們: 電子郵件 cs@latartebra.com WhatsApp (852) 9364 3646 我們的客戶服務團隊在香港時間週一至週五的上午 9 點至下午 6 點之間提供服務。在主要節慶假日和週末或會稍為延遲,但請放心,我們會儘快與您聯繫,為您提供貼心的客戶服務。
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